Garantía de colchón de 20 o 10 años
Organic Exchange Mattress Inc. garantiza nuestros modelos que incluyen: colchones Grateful Bed JR, Bionda, Stratami, Tatami, Classic Skinny, Classic 8, Energie Opus, Eluxe, Beausommet, Dormeuse, Dormeuse Fior y ProCor por un período de veinte (20) años prorrateado garantía y el colchón Tatami Hybrid, Stratami Hybrid, UrthSleep Hybrid, Grateful Bed (adulto) y Jeanius por una garantía prorrateada de diez (10) años contra defectos de mano de obra y materiales, sujeto a las limitaciones aquí contenidas.
Si durante el período de veinte o diez años, según el modelo, a partir de la fecha de compra, su colchón se encuentra defectuoso debido a fallas de mano de obra o defectos estructurales distintos de las limitaciones específicas contenidas en este documento, será reemplazado o reparado, a nuestra elección.
Esta garantía no se aplica al aumento normal de suavidad en la espuma que puede ocurrir durante el proceso normal de rotura; una disminución del aspecto de recuperación gradual de la espuma, cuya disminución, en caso de que ocurra, no reduce las propiedades continuas de reducción y alivio de la presión del colchón. Esta garantía no incluye ningún deterioro de la espuma, con una hendidura de menos de tres cuartos de pulgada (3/4 ”) no asociada con un pandeo en la base, el somier o la plataforma.
Incumbe al consumidor mantener la base y proporcionar el soporte adecuado para el colchón. Las sustituciones o el uso de cimientos, plataformas u otras bases inadecuadas sobre las que se coloca el colchón pueden dañar el producto. Si el producto resultara dañado por el uso de una base inadecuada por parte del consumidor, esta garantía quedará anulada. La superficie ideal para un colchón Essentia es una superficie plana y rígida que permita el flujo de aire. Puede ser una base de cama con tablillas o una base con una superficie plana, rígida y ventilada. Si tiene listones, cada listón debe ser plano y firme y no debe tener más de 3 pulgadas de espacio entre cada listón. Las lamas no deben ser flexibles ni arqueadas. Las bases ajustables Vertebase y Rize de Essentia cumplen con estos requisitos.
Esta garantía no se aplica a la funda del colchón que está garantizada por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra contra defectos de material o mano de obra.
La base a juego opcional (Vertebase y Zebase) tiene una garantía de un (1) año contra defectos de material o mano de obra, y repararemos o reemplazaremos a nuestro costo esta base, según nuestra evaluación de defectos o daños. Sin embargo, esta garantía se limita a esa pieza o pieza en particular que se determine que está defectuosa. No se reemplazarán juegos completos a menos que todas las piezas se consideren defectuosas.
Las garantías contenidas en este documento no incluyen los costos de envío y manipulación, que correrán a cargo del comprador.
Nuestro representante o agente designado tomará la determinación final con respecto a la reparación o reemplazo. No garantizamos nuestro producto como un remedio para ninguna condición médica específica y no garantizamos ninguna complicación resultante del uso o la imposibilidad de usar este producto. No garantizamos preferencias individuales de comodidad, ajuste de sábanas o problemas de altura que resulten del tamaño del marco de la cama o el estilo de la cabecera del comprador.
Todas las garantías aquí contenidas quedan anuladas si el comprador determina que el producto ha sido manipulado o mal utilizado más allá del uso razonable, y no se aplicarán si el producto ha sido dañado físicamente intencionalmente debido a un accidente o negligencia; incluyendo, pero no limitado a, daños por quemaduras, cortes, agua, manchas, humedad / moho, fluidos corporales o que esté anormalmente sucio, usado o insalubre.
Estas garantías son válidas solo para el comprador original del producto como se indica en la factura de venta original. La etiqueta legal no debe quitarse del producto original, ya que identifica el producto a los efectos de las garantías aquí contenidas. Se requiere la factura original y es la única prueba de compra aceptable.
Con el fin de proporcionar una superficie óptima para dormir, este producto premium contiene solo materiales de la mejor calidad. Al igual que con todos los productos para dormir de primera calidad, se producirán ciertas adaptaciones de conformidad corporal a medida que su colchón se adapte a la forma y tipo de su cuerpo en particular y a cualquier peculiaridad en la alineación de la columna vertebral o la estructura ósea. Esto es de esperar y es parte del rendimiento de su colchón.
En caso de que se ejerza esta garantía y su producto sea reemplazado y / o reparado, la garantía no se extenderá ni renovará.
Los términos y servicios relacionados en esta garantía serán el único y exclusivo recurso del consumidor en caso de que el producto falle durante el período de tiempo aquí establecido. No ofrecemos ninguna garantía más allá de los términos y condiciones establecidos. Conserve esta garantía y su factura original durante veinte (20) años o diez (10) años según el modelo.
Comuníquese con el punto de compra original con respecto a cualquier problema cubierto por la garantía.
Programa de garantía prorrateada:
Este programa de garantía prorrateado se aplica a nuestros modelos, incluidos Grateful Bed Jr, Bionda, Stratami, Classic 8, Energie Opus, Eluxe, Beausommet, Dormeuse, Dormeuse Fior y ProCor.
- Garantía total de diez años
- Undécimo año como máximo 50% del MSRP;
- Doceavo año máximo 48% del MSRP;
- Décimo tercer año máximo 45% del MSRP;
- Décimo cuarto año máximo 40% del MSRP;
- Decimoquinto año 35% del MSRP;
- Del decimosexto al vigésimo año como máximo el 25% del PVPR.
La garantía prorrateada para Tatami Hybrid, Stratami Hybrid, UrthSleep Hybrid y Jeanius es la siguiente:
- Valor total de los primeros 2 años;
- 3er año 50% del MSRP;
- 4to año 45% del MSRP;
- 5º año 40% del precio recomendado por el fabricante e igualmente durante el resto de la vida útil del producto.
Esta garantía no se aplica a los colchones Essentia con parte superior acolchada o acolchada.
Topper Essentia
Dorm IQ Topper tiene una garantía de un (1) año contra defectos de material o mano de obra.
Colchón de cuna Essentia LaLa
El colchón de cuna LaLa tiene una garantía de dos (2) años contra defectos de material o mano de obra.
Almohadas Essentia
Todas las almohadas Essentia tienen una garantía de un (1) año contra defectos de material o mano de obra.
Sábanas orgánicas y protector corporal
No hay garantía sobre el juego de sábanas orgánicas o la funda impermeable Body Guard. Estos artículos solo serán reemplazados si se consideran defectuosos en el momento de la entrega.
Base ajustable Rize
Consulte la garantía completa a continuación. Rize Ajustable está garantizado por el fabricante original. Después de la entrega, debe registrar su producto con Rize para obtener el servicio de garantía.
